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杨小洁

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于淑珉:引领女性精英时代崛起的人   

2008-05-15 17:26:07|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个女性精英崛起的时代来临了么?

当看到中国的女性领导被美国消费电子产业的专业杂志《Vision》誉为“科技性公司顶级女性领导者”的时候,联想近年来国际国内女性领导者声音的逐渐响亮,我不禁想,一个女性精英崛起的时代来临了么?

新闻背景:海信集团总裁于淑珉日前被美国消费电子产业的专业杂志《Vision》誉为“科技性公司顶级女性领导者”。同获这一赞誉的还包括摩托罗拉公司执行副总裁莫里森等其他4位女士,她们分别来自全球范围的科技性公司。《Vision》认为在高科技领域,才能愈发具有竞争力,这5位女性领导者不仅打破女性难以企及企业高管的壁垒,并凭借自身卓越才识为企业做出巨大贡献,带领企业快速发展,因此被称为“飞跃玻璃天花板的人”。

曾经有女性朋友问我,“成功是什么?”思考良久,我说,大概就是感受吧?!女性对于成功的定义不在于获得了多少物质的财富,而是感受——从事一件事情能带来的心理愉悦往往比这件事情带来的荣誉和财富更重要,当他们从事一个职业并希望完成的很完美的时候,他们是以塑造亲生子女的态度去塑造这工作的。所以,有人说,成功是不做作。男人收藏财富,女人收藏心情。对于女人而言,成功更是一种态度。

当我们浏览有关于淑珉的新闻时,一个颇具传奇色彩的“个人历史”流脉让我们惊讶:她荣誉等身,范围涵盖企业到地方,再到全国乃至全球的多项荣誉嘉奖;她带队征战海外作风凌厉,拓拔迅猛;她24小时化解企业品牌被恶意抢注的危机,以白菜价格夺回海信外文商标;她带领海信在国内国际市场均有不俗表现;2000年,于淑珉出任海信集团执行总裁,她的超强执行力保证了当年海信的销售收入同比增长了63.36%;她韧性而敏锐,“执行力”、“商业敏锐”“创新力”让稳健的海信充满活力;她带领海信在2006、2007两年连续获得国家统计局中国大企业集团竞争力500强第一,并被波士顿咨询公司评为“全球最有可能成为顶级企业”的公司之一;她站在行业高点分析行业流向,在她的主导下,诞生了中国彩电业第一液晶模组生产线、中国音视频领域第一款具有自主知识产权并产业化的视频处理芯片——“信芯”,在矢量变频技术、智能交通、3G手机等关键技术上也都取得重大突破;2007年,她以“带领员工立足科技创新、为企业及国家经济发展做出重要贡献”获得第六届“中国十大女杰”,并作为唯一女企业家代表在人民大会堂发言,这是继2004年于淑珉获得首届全国三八红旗手标兵十佳称号之后,再度登上代表中国妇女界最高荣誉的领奖台;她还获得全国劳动模范、“中国杰出创业女性”等多项荣誉称号……

她是总裁,但是她还是个女人,其个性的表象之一便是矛盾

领导者和女性身份的冲撞融合反复进行,在如此进行中再对立统一。女性领导的性格大都有矛盾的特质。于淑珉也是一样,她有时候说自己“工作起来从不考虑女性的问题,只追求好的结果”,有时候又强调:“我觉得自己平时还挺温柔的。”但大部分时间她很清楚自己的性格。“我很严厉。”她说,“我需要不折不扣地执行。”于淑珉的工作作风,总结起来就是“标准高,要求严,盯得死”。“有时候压力特别大。公司高层和员工在我手下睡不好觉,其实我自己也睡不好觉。”但是她还是要坚持贯彻“标准高,要求严,盯得死”,很多人都达不到要求,被吓哭了。他们受不了。

于淑珉是在别人复杂的目光中,走上岗位。当2000年,43岁的海信公司董事长周厚健把执掌多年的总裁位置移交给49岁的于淑珉时,行业震惊,她成了人们关注的焦点。“我也不知道周总为什么会选中我。我想了一想,可能是自己有做企业管理工作的特长、执行力度特别强吧。”

当时,海信集团已经是一家年销售额逾百亿的国企大户,“海信”也被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”,无论是有形资产还是无形资产都已初具规模,集团的运作也顺利,对于淑珉来说,这无疑是给她的工作开了个好头。但事情总有另外一面:倘若没有出色的成绩,她势必要面临“不能保持或提高成绩”的责难。

2000年,国内宏观经济环境并不乐观,行业竞争激烈。于淑珉上任后就做了几件轰动全国的事:率先点燃了空调价格之战的导火索:一台空调下调1000元!降价的诱惑使海信的工薪变频空调在市场卖疯了。启用新的VI形象。“Hisense”的商标字样由原来的红蓝两色改为橙色和绿色,给人耳目一新的感觉,配合“创新就是生活”的新品牌理念,海信的品牌更多了一些国际化的色彩。提出 “百年海信”的目标。推出“一厦三园”的计划,一厦是指海信大厦,三园是指信息产业园、高科技工业园、家电工业园。声称自己的信息产业发展思路是“一体两翼”,即包括海信软件公司、海信计算机公司、海信数码科技公司,其中软件公司是“体”。着手调整海信产业结构,电子、通讯、信息三柄利剑将成为海信3C结构的主体。于淑珉的设想中海信以后绝不是家电企业的概念,准确的应该叫互联网终端设备提供商。是年,海信成立的数码科技公司在香港创业板上市。

于淑珉让海信面目一新。因为她要海信做“百年海信”。

2000年底统计,海信集团公司实现销售收入134.7亿元,利润2.86亿元,比上年同期增长了63.36%,名列中国电子百强第9名。

2001年7月,于淑珉就任海信总裁兼海信电器股份公司董事长。在于淑珉的指挥下,海信集中资源致力于变频空调,进军数字冰箱,上马CDMA手机。在内部管理方面调整流程,全面导入三星TPI/TPM工作管理模式,通过目标的层层分解、考核的量化、管理过程中环节的控制,加强基础管理工作,降低成本,改善并提高效益。

2004年,中国电子产品出口市场战旗猎猎,烽火连连。5月14日,美国国际贸易委员会(ITC)终裁投票,认定中国彩电企业对美倾销成立。6月3日,海信集团与匈牙利Fletronics公司合作生产电视机的流水线在匈牙利莎尔瓦尔市开工。庆祝典礼现场,于淑珉说,我们相信海信欧洲公司的建立和匈牙利工厂的运营,将成为海信实现欧洲市场开拓的有力保证。

“2007年9月19日,海信集团第一条年产50万片15英寸到42英寸液晶电视模组的生产线以及屏的维修线体已经在海信建成投产。海信的这次突破,标志着中国企业对平板显示器行业获得话语权的突破。

目前,海信集团的年销售收入从于淑珉接手时的107亿增长到了2007年的469亿元,规模以每年40%左右的速度增长,利税每年增幅达35%。此间,海信电视的市场占有率已跻身国内第一,平板电视在国内市场连续四年排名第一。成功收购科龙后,海信成为国内唯一拥有“海信”“科龙”“容声”三个中国驰名商标的企业,并拥有沪、深、港三地两家上市公司。成为中国电子信息产业增长最快的品牌之一,获得首届全国质量管理奖。海信电视、空调、计算机三大主导产品被评为中国名牌、国家免检产品,CDMA手机成为新一届的中国名牌。海信品牌已在南部非洲、澳洲、意大利、东南亚等国家和地区享有良好的声誉,其中,海信产品通过南非公司实施本土化生产经营近10年,市场占有率已经超过了15%,而且成功进入了美国、澳洲、欧洲等发达国家和地区。这其中,于淑珉立下汗马功劳。

海信的最新目标是:到2010年,海信销售收入将达到1000亿元。于淑珉显然任重而道远。

在于淑珉看来,管理之道在于化繁为简。她还有一条培养干部的原则:不服从分配的一免到底。

于淑珉在平时鲜有笑容,人们称她是“铁娘子”。于淑珉说,“什么是复杂化?过多考虑把问题复杂化,就很难决策。”“我到海信的第一件事就是减员增效,定编定员时我一个人也不认识,所以执行起来就没有那么多的属于自己的惯性和其他的干扰。”

美国学者麦克斯威尔认为成功的领袖一般具备三个特质:首先,成功领袖都有明确的始终如一的目标。这种“目的性”和“方向感”是领袖行为的基础,它决定了具体行动和政策的成败;其次,领袖要不断进步,终身学习。麦克斯威尔博士指出,成功的领导者从内心深处感到学习的重要性。他们永不满足,永不懈怠,终身学习,不断进取。在世界形势飞速变化的今天,只有不断学习才能适应环境的变化;第三,领袖要为他人“增加价值”。事实上,一个好的领导者,一定会主动帮助下属,提升下属,全方位地影响下属。他有一种让下属迅速成长进步的热情和渴望,并具备这样的能力和魄力。

麦克斯威尔博士指出,领袖的影响力首先来源于他对别人的尊重。而妄自尊大、视人为机器来操控和支配,这样的领导不会有什么影响力;其次,领导者要善于倾听,要有换位思考的同理心。合理地使用激励手段,达到影响追随者的目的;第三,领导要不断提升自己,不断提高自己的领导才能,不断学习,持续增加自己的“附加值”,否则他们没有能力领导新形势下的员工和下属。

有人说,“杨绵绵之于海尔,如同叶莺之于柯达,郭可尊之于IT,如同于淑珉之于海信,他们都有着标志性的意义。”

不管是男人女人,有内涵才能让人去读。女人,一个身居高位举繁若简的女人,一定是个优秀的女人,这样的女人,不仅善于把握语言的尺度,而且还能够控制情绪和情感的分寸。“我工作起来从不考虑自己是女性的问题,只要完成任务。不能因为我是女的,做错了就可以原谅;不能因为我是女的,所以就可以失败。毕竟,企业不是你一个人的,在这个位置就必须为企业负责。”

于淑珉意识到必须将这些员工与海信的利益捆绑在一起才有可能营造一个稳定的企业研发队伍。

在工作中,于淑珉在海信内部建立起一套严格完善的管理制度(岗位责任制度,技术管理制度,现场管理制度等)。在海信,每月都要对干部打分,通过层层考核,自评与互评相结合的讲评方法,对干部进行表扬或给予批评,并在奖金上兑现。年终时集团根据每月考评的情况,对干部进行综合评定,成绩突出的给予奖励,成绩差的给予警告,甚至免职等处分。

于淑珉对经营人才和技术人才实行不同的激励机制;于淑珉对技术人员更有大量的优惠政策,技术中心人员平均工资为集团平均工资的3倍以上。于淑珉用利益杠杆来调动人才的积极性,于淑珉说,要想马儿跑得快,就要给马儿吃饱草。

于淑珉只要在青岛每周都与技术人员座谈。她对技术专家们说:海信要立足高水平的技术创造,把一切可能发生的产品缺陷解决在我们的实验室里,我们的产品要让全球用户一看就是个艺术品,一用就是个精品,10年后,评价我们的产品是耐用品。我们面临的是个全球市场,我们的实验室必须在全国各地,乃至全球建立实验室。”目前海信在美国、欧洲、南非的实验室已经为海信提供多项可操作性产品设计和趋势预测。

她喜欢思考,思考后汇集成文章作为对工作的总结。在她的文章中,对于自主创新十分重视,她认为:实现从大到强的蜕变,就必须坚定不移地走自主创新之路,只有自主创新,坚持研发最新的技术,才能领跑市场。“核心技术的缺失是中国家电企业发展的最大隐忧。对所有的中国企业来说都是如此。”她要求:员工必须在最短时间内学习战略精神和贯彻战略思想,这样企业的决策才能快速实施。要“管理出效益”。

2008年,数字电视板块成为市场关注的热点。兴业证券发布报告认为,海信电器核心竞争力突出,预计2008年、2009年EPS可达到0.49元、0.64元,给予 “推荐”的投资评级。根据权威市场调研机构的调查结论,2010年全球平板电视市场规模将达到1.6亿台左右,四年之内将有三倍以上的增长空间。今年的奥运会也将给平板电视带来无限商机。即将举行的北京奥运会将全部用高清转播。海信作为民族彩电的领军品牌,当然不会放过平板电视“井喷”这个千载难逢的机会。

海信一方面利用其多年来在彩电领域的领先地位,加大了对平板电视的投入。截至目前取得平板电视技术发明专利达500多项,其中260多项是在核心领域取得的。而对于未来海外市场的发展策略,于淑珉满怀信心,2010年,海信电视产品在全球市场的占有率达到7%,海外产品的销售收入达到集团总销售收入的40%,并在2010年实现销售收入超过千亿的目标正在实施中,她要让海信跻身世界主流电子终端供应商的行列。

周厚健对于女人有一个直言不讳的判断:“女人的韧劲是绝对优秀的,这种韧劲对于残酷的市场经营很重要。”

“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”

从上世纪80年代至今女性高管的比例不断攀升。在中国,1980年代,女性经理占中国企业高管总数的比例为10%。可以获得的2005年8月发布的数据表明,当时的女企业家已经大约占到中国企业家总数的20%,其中个体和私营经济中的女企业家占所有女企业家总数的41%,国有企业和集体与股份制企业主要负责人中的女性各占28%,外资企业女性高管占3%。而国外的商界女领袖主要集中在消费品(百事可乐CEO英德拉&8226;努伊)、金融(摩根士丹利联合总裁佐薇&8226;克鲁兹)、零售(雅芳CEO钟彬娴)、出版和媒体(时代董事长安&8226;摩尔)等有大量女性客户的领域,中国,并不局限于哪个行业,像IT、家电、零售、房地产、媒体都有,以及金融。

根据统计女企业家经营的企业中,赢利比例多7.8个百分点,持平比例多4.3个百分点,而亏损比例则少12.1个百分点。

从数据上分析,似乎一个女性崛起的时代已经来临。然而国内社会坏境和市场环境对于女性领导者的真实能力还是存在认识偏差。冯仑在《野蛮生长》中写了一章“女人”,说女性这些年在民营企业先后起到过支配、控制、从属与补充以及合伙合作的作用,有少数聪慧且能干的女性成长为股东、合伙人、CEO,但当一把手的少,这和性格、心理素质、知识结构等因素有关,所以,他理所当然的捂着眼睛装作看不到中国企业中优秀的女性领导,十分得意的宣布:“商业还是男人的舞台”。

纵览世界政坛,和企业界的于淑珉,杨绵绵们也以自己的成绩和能力在修正这种偏差。

波伏娃在《第二性》中曾分析道:“女人并不是生就的,而宁可说是逐渐形成的。在生理、心理或经济上,没有任何命运能决定女性在社会上的表现形象。决定这种介于男性与阉人之间的、所谓具有女性气质的人是整个文明。”

在《女性:地位、阶级或被压迫的性别》中,马克思写道:第一,生产资料私有制的出现,男性既成为土地的主人,也成了女性的拥有者,这是“女性的具有世界历史意义的失败”。第二,历史上的一夫一妻制家庭使女子处于从属地位。恩格斯根据人类学家摩尔根《古代社会》一书提供的成果,指出历史上由对偶婚过渡而来的个体婚制即一夫一妻制只是对女性而不是对男子而言。男子可以随意纳女奴为妾,而妻子则要严守贞操,丈夫在家庭中居于统治地位,妻子除了生育以外,不过是婢女的头领。第三,女性体力弱小,随着私有制的出现,女性被排除于社会生产之外,而只限于从事家庭的私人劳动。此时女性的家务劳作失去了往日公共的性质,成为家庭的奴仆。

马克思主义经典理论家还具体设想了到达共产主义社会,为了使女性进入公共产业成为可能,孩子将由国家扶养,国家提供托幼中心、公共食堂、医疗设施等。国家承担了由家庭履行的经济职能,家庭的概念取消了,这样便能结束“家庭内丈夫是资产者、妻子则相当于无产阶级”的局面。

在《共产主义原理》中,恩格斯指出,在共产主义制度下,“由私有制所产生的现代婚姻的两种基础,即妻子依赖丈夫,孩子依赖父母,也会消灭。”马克思主义理论高度重视女性在创造历史、推动社会伟大变革中的重要作用。他认为“社会的进步可以用女性的社会地位来精确地衡量。”

我们不否认,作为职业女性存在着很多限制,比如家庭关系的协调,子女生育和教育等社会家庭责任对于女性的要求远高于男性,社会处于男权时代也是不争的事实。但随着社会进步,人类从农耕文明进入工业文明在进入信息社会,体力对抗不再是决定胜负的关键方式,智力成为首选,而女性特有的敏感,遥感,预感,细腻,亲切,温和,不输于男性的专业化水平和能力让于淑珉们的身影逐渐活跃在商场上。这些优秀的女性支付远高于男性的人生成本经营着自己的职业生涯。她们与生俱来的特质正在与现代讲究和谐的商业社会实现完美结合。

果敢,准确,亮丽,理性……;她们步伐坚定的行走在险象环生的市场中妙手化解危机,在复杂的市场环境中,比男性更为敏锐的直觉和天生的成本控制能力,管理能力让她们显得尤为出众。正如德鲁克所言:“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”

来源:《现代营销-学苑版》2008.7

作者:安渔

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