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杨小洁

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全球化背景下,中国电脑市场格局分布及市场对策探析  

2008-07-02 23:43:03|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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加入WTO后这是中国感受全球化最强烈的阶段。经济全球化并不是突然发生的事件,它是人类社会发展的一种自然历史过程,或者说是资本扩张的必然趋势。在和跨国公司多年的竞争中,中国企业也学习到跨国公司先进的市场营销经验和管理能力,获得与之同台竞技的能力。

全球化背景下

中国电脑市场格局分布及市场对策探析

2008年初《现代营销-学苑版》对国内市场上中国PC品牌进行消费者评价调研,一方面促进厂家提高产品质量、抓好售前售后服务,另一方面也为用户购买PC提供一个有价值的参考数据。

2008年度PC行消费者评价调研从2007年10月份开始,历时近4个月,发放问卷1万份,共计收到来自全国有效选票9846份。涉及国内全部电脑品牌。根据统计结果,联想和海尔获得好评最多。其中联想笔记本电脑好评票数最高;海尔台式润眼高清获得好评票数最高。

本次调查,从性能,价格,稳定性,外观设计,服务应用,技术支持和兼容性几个方面拟定问卷问题,对过消费者返回的调查表统计数据显示基本可以反应国内PC品牌总体排序和定位。

联想商用机好评最优,联想针对商用客户提供了非常全面的台式机产品系列,产品外形轮廓较上代产品更加锐利、肯定,含蓄之中蕴藏锋芒。黑色与钛合金色的色彩产生强烈的视觉配比,整体流线简洁高雅,极好的融入到办公环境之中。此外在键盘的右侧可以清楚的看到“成长引擎”“一键杀毒”“互联一点通”“一键备分”,系统恢复时间仅需要12.88秒,另外电脑预装了正版的Windows XP Home系统。让使用者感受最大限度便捷。

家用整机最优被海尔夺得,海尔在2005年开发润眼高清系列电脑,2007年操作系统强力冲击并开启高清时代,对五大硬件进行升级,重新界定了行业标准。五大升级将海尔电脑“双倍独显 酷.润高清”的差异化特征演绎到登峰造极,行业公认的硬件配置标准从而被彻底颠覆。轰天雷、极光、速启锋——海尔电脑三箭齐发,理念创新,为了迎合数字娱乐的趋势,轰天雷将业界最新的英特尔酷睿2技术和微软最新的Windows Vista 系统尽收麾下,充分强调对消费者游戏、影音等娱乐化需求的满足。轰天雷系列普遍采用了英特尔最新的酷睿2处理器E6300,节能出色而且性能出众,在性能提升40%的同时功耗降低了40%。在颠覆性五大升级的基础上,该系列产品的整体性能足以傲视群雄,将用户娱乐体验提升到极致。更贴近家庭用户的需求。

教育整机优秀品牌海尔获得,主要原因正是因为中标马其顿10万大单,极大鼓舞了消费者对中国系品牌的信心,另外联想获得消费者支持也不少。

笔记本电脑首选品牌的选择联想好评票数稍多于海尔。主要原因是联想收购IBM后其部分技术和功能被笔记本移植使用,另外联想是2008奥运会赞助商,从产品到品牌知晓都稍高于国产其他品牌。

性能最稳定可靠方面国内品牌基本都能达到消费者满意。其中联想得票最高,海尔紧随其后。消费者认为国内其他品牌,比如七喜,神州,方正,同方等的进步说明中国系和国外品牌对比,技术水平差异在日益缩小,因为中国品牌的成长和参与竞争,让消费者有可能以更加便宜的价格和更宽的选择范围后买适合自己使用的电脑。

从价格角度评议,神州成为中学生和大学低年级学生的首选品牌,而海尔***笔记本和台式机获得公司团购,白领阶层的一致好评,尤其是****虽然价格偏高但是外观设计独特时尚,功能全面,体积小,重量轻,受到企业公司中层女性员工和民营企业女性经营者一直好评。

总体上来看,参与问卷调查的消费者对于将联想和海尔归类为中国系电脑代表先进技术水平和服务水平质量保证的品牌,神州的知晓度不低于联想和海尔,因为其价格便宜,配置以实用为主,受到网络和电脑初入门者的推崇。方正,同方等品牌也因为各有长处被消费者提及。海尔联想在消费者心目中基本体现国产品牌的高端形象。

伴随着全球化趋势的逐步深入,我们看到在中国系快速发展的背后也还有很多不确定因素隐藏着。

全球化的世界经济格局和经济发展模式有了很大的改变:

1.企业跨国经营和商品跨国生产。产品的原产地或生产国的概念,已经没有太大的意义,可以说这是事实上的“全球产品”—— 经济全球化的杰作。主要是由于企业的跨国经营和跨国公司的发展,在生产的全过程中实现全球范围内的生产要素的最优配置,并生产出具有全球竞争力的产品,这是企业跨国经营和跨国公司这一组织形式之所以具有较强的竞争力和生命力的重要原因。产品的整个生产过程被分解为若干阶段或环节,变成全球范围内的国际分工。“全球产品”是全球性资源最佳整合的结果。

2.商品和资源的跨国大流动。以分工协作为基础的现代工业的社会化生产,促成了生产和交换的国际化,造就了遍及全球的国际市场,从 GATF 到 'WTO 都是要使这个市场更大、更无阻力和更自由,以便使国际贸易更加便利、商品流通更快、交易成本更低,让消费者从中获益,为世界各地的企业提供一个施展自己才能的广阔空间,从而又会进一步激发更大规模的商品流动、资金流动和人员流动。

3.世界范围的技术交流。世界范围内信息的高速与大量流动,不受地理限制。信息在经济、技术乃至社会发展中的作用比任何时代都重要,信息网络和信息技术的发展速度超过现今的任何一个产业。世界技术市场上通过合法方式出售和购买技术专利、技术特许权、提供有偿技术服务、版权交易、购买成套设备和生产线等等方式的技术交流十分活跃。这种技术的广泛流动使技术成果的推广应用周期显著缩短,技术创新和技术转让创造更大的效益。

毫无疑问的是,伴随市场规模的不断增长和用户的不断普及,中国市场日趋成熟。品牌竞争步入综合实力比拼阶段。价格已不是竞争的唯一利器,主流厂商纷纷注重以品牌竞争力为核心的综合实力的提升。从市场需求来看,消费者在品牌选择方面更加理性:在充分考虑性价比的基础上,售后服务意识不断增强,个性化需求呈明显上升趋势。与之相对应的,主流厂商针对日益细分的市场,采取更精准的品牌定位,实施更精细的品牌管理,在品牌推广方面手段更为灵活、丰富。

海尔电脑在国际化资源整合的道路上加快了前进的步伐。目前,海尔电脑与50多家国际供应商巨头建立了战略合作关系。经过多年的用心经营,海尔电脑的国际化供应链已经具备了相当的规模,为产品的国际化品质提供了可靠的保证:处理器是由全球第一的英特尔公司提供的高效节能的全新基于酷睿微体系架构的系列产品,机箱来自全球第一的富士康公司,主板由全球前三之列的华硕、精英提供,硬盘由全球第一的希捷提供,内存来自全球第二的威刚,显而易见,海尔电脑每一个部件的供应商都是业界首屈一指的大腕。

“产品的持续创新需要强大的研发能力做后盾,所以海尔电脑必须通过对供应链的布局,不断整合创新的支持资源。而海尔电脑这两年的崛起正是得益于国际化资源的整合能力,未来海尔电脑一定会沿着这条正确的道路继续走下去。”高已成如是说,“选择小的供应商,利润一定会提高,但品质却难以得到保证,这就背离了海尔电脑做品牌的初衷。有了这条国际最高水准的供应链做基础,足以保证海尔电脑的每一款产品都是经得起考验的全能战士。国际化的供应链为海尔电脑提供了品质的可靠保障,但海尔电脑以消费者需求为核心的理念则需要强大的创新研发实力。业内专家指出,通过与英特尔、微软的合作,海尔电脑已经具备了整个行业内首屈一指的研发能力。”

海尔电脑已经实现企业跨国经营和商品跨国生产。商品和资源的跨国大流动。世界范围的技术交流。通过全球化的世界经济带来的新机会和新趋势完善自身修为。在经济全球化进程中面临着怎样机遇和挑战?

1.竞争与合作。经济全球化进程中各行为主体是在有限空间、有限时间和有限资源的边界条件下参与各种经济活动的,为了争得各自的生存与发展机会,向外扩展并相互展开竞争则是必然的。竞争是世界经济运行及经济全球化进程的动力和活力之源。在竞争的同时,又强烈意识到通过合作并在努力实现共赢的情况能效益最大化,才可能有生存与发展得更好的出路。所以,在不断的博弈过程中采取合作的行为。即“在一种意义上全球化被看作自由的全球范围的合作;在另一种意义上则被看作畅通无阻的竞争。”

 2.开放与封闭。经济全球化进程中,由于共处在同一个地球的时空、社会及自然生态系统内,各国和各经济主体相互间形成了千丝万缕的联系和不可分割的依赖关系。只有融入到世界经济运行体系中,才能获取发展的动力与活力,从中获取更大收益。

3.整合与分化,有序与无序。经济全球化趋势是一个不断整合与不断分化同时进行的过程。经济全球化的构建和演进才不断呈现多层次、多元化和多极性,结构和秩序从微观到宏观、从局部到整体、从外在到内在不断扩展和深入。各类经济要素间相互联系与相互作用关系更加复杂,随着竞争的日趋激烈,这些会使系统结构和运行状态的不确定性、不稳定性不断增加,而由于局部失衡导致整个系统的“蝴蝶效应”而产生金融或经济危机。企业应该未雨绸缪,构建缓冲机制,制定高屋建瓴的战略,以及时应对随时可能出现的问题,分裂和新的机遇。

企业存在其中,必须顺应历史潮流的发展而发展

经济全球化是人类社会进化的客观规律。“竞争与合作”、“开放与封闭”、“分化与整合”、以及“有序与无序”等现象,表面上看仅仅是世界经济系统内在矛盾和内在运行机制的反应,但从更广、更深的意义上去认识,它们是人类社会这个更大系统演进客观规律的反映。是世界经济系统在一定阶段演化的表现,是一定阶段人类社会系统进化的一个方面或组成部分。贯穿于整个人类历史。企业存在其中,必须顺应历史潮流的发展而发展。

中国市场基础博大,历来是跨国公司争夺的重要阵地。因此中国系具备此“先天优势”,联想正是通过国内市场销售业绩支撑境外扩张成本,目前中国系品牌除联想收购IBM获得有效扩张逐渐跻身全球品牌之外,海尔在集团战略的带领下以“双J五化”穿刺市场神经,通过集团全球化资源的输入,通过和上游企业的战略合作,技术创新,从消费者关怀入手解决需求和引导需求,渠道创新,营销创新,启动并领跑高清大趋势,引导整个市场向价值提供的生态化方向发展。

评论者认为,“全球化过程使竞争的作用从一种手段、一种经济行动的特殊方法变成一种意识形态,变成了为了继续生存以至于谋求霸权统治而积极追求的一个目标。”领跑者地位意味着更为敏锐的市场洞察力和份额斩获能力。海尔电脑一方面加速国内市场份额的攻拔,全力拼刺,成功逼退索尼惠普凌厉攻势和多次反扑成为国内市场份额领先;一方面快步行进在通往国际市场的路上,“马其顿大单”不仅说明海尔电脑的领先型技术和质量保证,同时也重逢彰显了海尔电脑完成三级跳跻身国际品牌的雄心壮志。

来源:《现代营销-学苑版》2008.6专题

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